Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar los servicios de ProGestión El Salvador, incluyendo la inscripción a cualquiera de nuestros programas de diplomados, usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios. Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio web, estudiantes inscritos y cualquier persona que acceda a nuestros contenidos o servicios educativos.

ProGestión El Salvador ofrece programas de diplomados en modalidad 100% en línea, orientados a la formación empresarial y el desarrollo profesional. Nuestros servicios incluyen: • Acceso a contenidos educativos digitales (videos, materiales, lecturas). • Sesiones en vivo y/o grabadas con instructores especializados. • Certificación al completar satisfactoriamente el programa. • Soporte y acompañamiento durante el proceso formativo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier servicio en cualquier momento, notificando a los usuarios con la debida anticipación.

Para inscribirse en cualquier diplomado, el usuario deberá: • Completar el formulario de inscripción con información verídica y actualizada. • Proporcionar un correo electrónico válido que será utilizado como medio de comunicación principal. • Realizar el pago correspondiente según las modalidades disponibles. ProGestión se reserva el derecho de rechazar o cancelar una inscripción si se detecta información falsa o incompleta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El pago total del diplomado debe realizarse según las condiciones acordadas al momento de la inscripción. Los métodos de pago aceptados son los indicados en nuestra plataforma al momento de la transacción. • Los precios están expresados en dólares americanos (USD). • Una vez confirmado el pago, se enviará comprobante al correo registrado. • En caso de requerir factura, deberá proporcionar los datos fiscales correspondientes en el formulario de inscripción. • ProGestión no almacena datos de tarjetas de crédito; los pagos se procesan a través de plataformas seguras certificadas.

Las solicitudes de cancelación y reembolso están sujetas a las siguientes condiciones: • Cancelación antes del inicio del programa: reembolso del 80% del monto pagado. • Cancelación dentro de los primeros 3 días hábiles del inicio: reembolso del 50%. • Cancelación después de los primeros 3 días hábiles: no aplica reembolso. Para solicitar una cancelación, el usuario debe comunicarse directamente con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales indicados en este sitio. ProGestión evaluará cada caso y responderá en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

Todo el contenido disponible en nuestros programas — incluyendo pero no limitado a videos, presentaciones, materiales escritos, logotipos, marcas y diseños — es propiedad exclusiva de ProGestión El Salvador o de sus respectivos autores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda estrictamente prohibido: • Reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización escrita. • Grabar las sesiones en vivo sin consentimiento previo. • Compartir credenciales de acceso con terceros. El incumplimiento de estas disposiciones podrá resultar en la cancelación inmediata de la inscripción sin derecho a reembolso, y podrá dar lugar a acciones legales.

Al participar en nuestros programas, el usuario se compromete a: • Mantener un comportamiento respetuoso hacia instructores y demás participantes. • No publicar ni compartir contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado en los espacios de comunicación del programa. • Utilizar los recursos del diplomado únicamente con fines educativos personales. • No realizar actividades que interfieran con el normal desarrollo del programa. ProGestión se reserva el derecho de excluir a cualquier participante que incumpla estas normas, sin derecho a reembolso.

ProGestión El Salvador no será responsable por: • Interrupciones del servicio causadas por problemas técnicos fuera de nuestro control (fallas de internet, cortes eléctricos, etc.). • Pérdida de datos o información por causas ajenas a nuestra plataforma. • Resultados laborales o económicos derivados de la aplicación de los conocimientos adquiridos. • Daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con el uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto efectivamente pagado por el usuario por el servicio específico.

ProGestión El Salvador se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se notificará a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales mediante correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de El Salvador. Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede contactarnos a través de los canales de comunicación disponibles en nuestra página de contacto.